Italien hat eine Untersuchung gegen den Facebook-Mutterkonzern Meta wegen ihrer vorinstallierten Künstlichen Intelligenz (KI) im Onlinedienst Whatsapp eröffnet. Die italienische Kartellbehörde erklärte am Mittwoch, damit habe Meta möglicherweise gegen EU-Wettbewerbsrecht verstoßen. Sie habe am Dienstag zusammen mit der italienischen Finanzpolizei die Geschäftsräume der italienischen Meta-Tochter inspiziert. Die Untersuchung finde in „enger Zusammenarbeit“ mit den zuständigen EU-Behörden statt.
Das Unternehmen, das eine marktbeherrschende Stellung im Bereich der Kommunikations-Apps für Verbraucher einnehme, habe im März 2025 beschlossen, seinen KI-Dienst auf Whatsapp vorzuinstallieren, erklärte die Kartellbehörde. Damit habe Meta den Nutzerinnen und Nutzern seinen Chatbot und seine KI-Assistenzen möglicherweise „aufgezwungen“. So könne das Unternehmen „seine Kundenbasis in den aufstrebenden Markt lenken“ – und nicht durch leistungsorientierten Wettbewerb.
